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格安SIMの端末補償サービスに注目!UQ mobileの場合は?

UQ mobileにはau回線が使われていて、auのサブブランド的存在としても知られています。今回は、セット購入端末と持ち込み端末に補償をつけられる、UQ mobileの端末補償サービスに注目します。

格安SIMの端末補償サービスに注目!UQ mobileの場合は?

UQ mobileはauのサブブランド的存在として知られる

au回線の格安SIMであるUQ mobileは、KDDIのグループ会社であるUQコミュニケーションズが提供しています。このことから、auのサブブランド的存在として知られています。UQ mobileは端末を割引で購入できるなど、メリットが豊富です。

UQ mobileには2種類の端末補償がある

UQ mobileは大手キャリアに近いサービスを展開していますが、端末補償サービスは他社の格安SIMに近い内容です。SIMとセットで購入した端末向けの「端末補償サービス」、持ち込み端末向けの「つながる端末保証」があります。

またiPhone購入者向けに「AppleCare+ for iPhone」も用意されています。

「端末補償サービス」はSIMとのセット購入の端末が対象

UQ mobileの端末保証サービスは月額380円(税抜)で、端末購入時にのみ申し込めます。水濡れや部分破損、全損から、盗難、紛失まで対応しています。

窓口は一部を除くUQスポットでも対応してもらえますが、基本的には電話対応となります。電話の場合、修理対応の窓口と交換対応の窓口に分かれています。自分が希望する対応窓口に電話をします。

修理や交換に対応、代替機の貸し出しは有料

端末を修理に出す場合は、代替機を1回につき1,000円(税抜)でレンタルできます。また修理代金の支払い上限は5,000円(税抜)で、1年目に自然故障した場合は無償になります。交換対応の場合、手続きをした翌日から翌々日までに交換端末が届きます。

年2回まで対応可能で、1回目が5,000円(税抜)、2回目が8,000円(税抜)です。1年目に自然故障した場合は、修理と同じく無償です。紛失や盗難に遭った場合は、10,000円(税抜)まで補填されます。

「つながる端末保証」は持ち込み端末用補償サービス

「つながる端末保証」は月額500円(税抜)のサービスで、UQ mobileを利用するAndroidの持ち込み端末であれば対応可能です。ただし、Wi-Fiモデルは対象外となります。Android端末以外は補償対象になりません。

端末のIMEIを登録することが必須で、登録した端末が壊れてしまった際に無償修理や交換対応をしてもらえます。

年2回まで修理や交換に対応する

修理は年2回までで、修理代が50,000円(非課税)までなら無償対応になります。もし修理ができない場合は、UQ mobileが指定する製品と交換してもらえます。交換の場合も年2回までで、1回目は4,000円(税抜)、2回目は8,000円(税抜)で対応してもらえます。

iPhoneの補償は「AppleCare+ for iPhone」

UQ mobileでは「iPhone SE」や「iPhone 5s」がセット購入可能です。iPhoneをセット購入する際におすすめなのが、「AppleCare+ for iPhone」の契約です。iPhoneには何もしなくても1年間のメーカー保証と電話サポートがついています。

「AppleCare+ for iPhone」は、その保証とサポートを2年に延長するものです。月額534円(税抜)で利用でき、もし画面が破損した場合には1回3,400円(税抜)、それ以外の故障やバッテリー交換は11,800円(税抜)で対応してもらえます。

Apple Storeに持ち込むか宅配に取りに来てもらう

「AppleCare+ for iPhone」に加入しているiPhoneが壊れた場合は、Apple Storeに持ち込むことで修理対応をしてもらえます。Appleが指定する宅配業者に引き取りに来てもらうことも可能です。どちらにせよ、UQ mobileに送るわけではないので注意しましょう。

購入から30日以内ならApple Storeでも申し込める

基本的にiPhoneの購入時にのみ加入できる「AppleCare+ for iPhone」ですが、iPhoneを購入してから30日以内ならApple Storeで申し込むことも可能です。iPhoneを長く使いたいなら、「AppleCare+ for iPhone」を契約しておくのが安心でしょう。

まとめ

UQ mobileでは、セット購入端末と持ち込みのAndroid端末に補償をつけられます。iPhoneの場合は「AppleCare+ for iPhone」が契約できます。スマホは毎日持ち歩くものなので、ある日突然壊れてしまう可能性もあります。もしもの時のために補償に入っておくと安心でしょう。

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