格安SIM!格安スマホ!シムフリーの巻

【その疑問に答えます】MVNOでは端末が壊れてしまった場合の補償はありますか?(MVNOごとの特徴)

端末の故障や落下・水濡れなどのトラブル時に新品交換や修理代金負担などを受けられるサービスがあると心強いですよね。サービス内容はNVNOごとにどんな特徴があるのでしょうか?

【その疑問に答えます】MVNOでは端末が壊れてしまった場合の補償はありますか?(MVNOごとの特徴)

テーマ「MVNOでは端末が壊れてしまった場合の補償はありますか?」

大手キャリア並みのサポートを掲げるところも出てきたMVNOの端末補償サービス。なかなかユニークな内容が見受けられます。そこで事業者ごとにどんな特徴があるのか、みなさんの注目サービス例をご紹介しますので参考にしてみてください。中には大手量販店独自のサービスもあるようです。

楽天モバイルには端末補償がありますよ

私が契約した楽天モバイルでは、端末同時購入時に月額500円(税抜)の端末補償をつけることができました。端末自体の価格が安かったので月500円はもったいないかなと思ったのですが、端末とSIMのセット購入時しか申し込めず、後から必要と思っても契約できないといわれたので、思い切って加入しました。今考えると「自損」や「水濡れ」でも補償が効くということで、とても安心感があり加入してよかったなと思っています。この500円を足してもまだかなり安い月額料金で利用できていますよ!

女性 40代 主婦

OCN モバイル ONEのあんしん補償に加入しています

現在契約している格安SIMはOCN モバイル ONEになります。端末は別途購入したもので、メーカーの1年保証はありますが自然故障サポートのみ。延長保証や画面割れについては別途有償サポートが必要ですのでOCN モバイル ONEの「あんしん補償」というサービスに加入しています。月額500円(税抜)で画面割れ・故障・破損・水濡れなどの際、上限50,000円まで負担してくれるので心強いです。使用している端末は、購入時6万円ほどでしたが、現在は5万円程度になっているため、万一の際も追加負担なしに交換ができそうで安心感があります。

男性 30代 会社員

U-mobileの端末保証お見舞い金サービス

U-mobileには端末保証お見舞い金サービスというものがあり、月額500円(税抜)で端末を実費修理へ出す場合に最大50,000円のお見舞い金が出ます(年2回まで)。しかもU-mobileで使っている端末だけではなく、別のスマホや自宅のPCまでもがサービス対象になっています。つまり契約者が所有している、インターネット通信が可能な機器のほとんどが対象になるということです。新品交換や代替機の提供ではなく、お見舞い金として出るところがポイントです。キャリアやほかのMVNOの端末補償サービスに比べて、対象機器が広いのは素晴らしいですね。

女性 30代 主婦

OCN モバイル ONEの端末補償はいつでも加入可能です

格安SIMのみを提供しているMVNOでも、事業者によってはオプションで端末を補償してくれるサービスがあります。OCN モバイル ONEの場合ですと、月額500円(税抜)で落下による画面の割れや自然故障、水濡れまで補償してくれます。ただし、上限は修理代金の50,000円までで超過分は別途請求となります。便利な点はいつでも加入可能ということです。一般的な端末補償サービスはSIMと端末同時購入による契約開始時のみ申し込み可能なタイプが多いですが、OCN モバイル ONEは条件が緩いので入りやすいです。

男性 20代 会社員

量販店にも独自の保証サービスがあります

ビックカメラグループには、年額2,980円(税抜)からの「格安スマホ安心保証サービス」というものがあります。メーカーブランドの新品スマートフォンが対象で、端末購入時に加入することができます。保証内容は購入金額の80%まで修理費用を負担してくれるというもので、1年間の保証を故障や破損時に自己負担金5,000円で受けることができます。端末補償サービスのない格安SIMの契約をお考えの方は、代わりに検討してみてはいかがでしょうか。

男性 30代 会社員

まとめ

ここでご紹介した参考例以外にも同種のサービスを掲げるMVNOはまだほかにもあります。SIMと端末同時購入でなくても申し込めるタイプは便利ですよね。キャリア契約時に端末補償に加入していた方はイメージをつかみやすいと思いますが、中にはキャリアとはかなり異なったサービスもありますので、ほかのMVNOの端末補償サービスもぜひチェックしてみてください。

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